นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล rt168

1. บทนำ

rt168 ("บริษัท" หรือ "เรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันออนไลน์ ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านคือทรัพย์สินที่มีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายให้ทราบว่า rt168 เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายของ PDPA

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่ใช้บริการของ rt168 ผ่านทางเว็บไซต์ rt168.club และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงการติดต่อผ่าน Live Chat อีเมล หรือช่องทางสื่อสารอื่นๆ ของ rt168

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

rt168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และชื่อผู้ใช้
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): หมายเลขบัตรประชาชน สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร หมายเลข TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งผ่าน Live Chat หรืออีเมลถึงทีมซัพพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน ระยะเวลาการใช้งาน เกมที่เล่น
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูล Cookies: ข้อมูลที่ได้จาก Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

rt168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การยืนยันตัวตนและการสร้างบัญชีสมาชิก
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน (ฝาก-ถอน) อย่างปลอดภัย
• การให้บริการและสนับสนุนลูกค้า
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับท่าน
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

rt168 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA:

• ความจำเป็นตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงการใช้งาน
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

rt168 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีจำเป็น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): เพื่อการให้บริการเกมและตรวจสอบผลการเดิมพัน
• ผู้ให้บริการ KYC: เพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดกฎหมาย
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายบังคับ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ที่ทำสัญญาเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลให้ rt168 ภายใต้ข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

ผู้รับข้อมูลทุกรายจะต้องผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

rt168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักการดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และ 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูล Cookies: ตามอายุการใช้งานของ Cookie แต่ละประเภทที่ระบุไว้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด rt168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

rt168 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องทราบ
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS)
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Hashing Algorithm ที่ทันสมัย
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอบนระบบที่แยกจากระบบหลัก
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นระยะ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อมูล กรุณาแจ้ง rt168 ทันทีผ่าน Live Chat

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA:

• สิทธิ์รับทราบ: ได้รับแจ้งถึงการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูล
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ rt168 เก็บรักษาอยู่
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายต้องเก็บต่อ
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ (Machine-readable)
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ rt168 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support rt168.club เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ

9. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

rt168 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทของ Cookies ที่เราใช้ ได้แก่:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา หน้าจอ
• Cookies การตลาด (Marketing): ใช้เฉพาะเมื่อท่านยินยอม เพื่อนำเสนอโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ

ท่านสามารถปิดการใช้งาน Cookies ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจกระทบต่อประสิทธิภาพการใช้งาน

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

rt168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

การที่ท่านยังคงใช้บริการ rt168 หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว กรุณาตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดบนเว็บไซต์เป็นระยะ

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ rt168 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• Live Chat บนแพลตฟอร์ม rt168 ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: support rt168.club

เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน